私はパソコン修理をしていますが、修理内容によっては買い替えをおすすめすることがあります。
そのときに、お客様から下記のような質問を受けることがよくあります。
壊れにくい（壊れやすい）メーカーとかあるんですか？
上記のような質問への答えとして、この記事では、おすすめのパソコンメーカーをランキング形式でご紹介します。
ほぼすべてのメーカーとやりとりした経験があり、その経験を踏まえて選びましたので、ぜひ参考にしてください。
✅ この記事で解決できる悩み
- おすすめのパソコンメーカーを知りたい
- 壊れにくい（壊れやすい）メーカーってある？
- どこでパソコンを買おうか迷っている
✅ 記事の信頼性
パソコンメーカーのおすすめランキング
それでは早速、おすすめのパソコンメーカーを3位までご紹介します。
パソコンメーカーのおすすめランキングは、以下の通りです。
第1位：マウスコンピューター
おすすめメーカー第1位は、マウスコンピューターです。
»マウスコンピューター公式サイト
乃木坂46さんやマツコ・デラックスさんのCMを見たことある方も多いかもしれませんね。
製造からサポートまでのすべてを国内で行い、サポートは24時間365日体制です。
また、2023年4月11日以降の新型番に適用されている、3年保証と送料無料も魅力の1つです。
一部例外はありますが、無償保証が3年間というのはかなり長いですね。
ほとんどのメーカーが無償保証は1年間で、3年保証となると有償のところが多いです。
マウスコンピューターは、コストパフォーマンスもそれなりに良く、総合的に考えると一番おすすめのメーカーです。
肝心のパソコンですが、5万円以下のエントリーモデルから50万円以上のゲーミングモデルまで、かなり幅広くあります。
また、全国に9店舗あり、お店で実機販売、パソコン構成のアドバイスや修理受付もしています。
マウスコンピューターはそこそこのコストパフォーマンスで、保証・サポート重視の方におすすめです。
常に何かしらのセールをやっているのも嬉しいポイントです。
»マウスコンピューター公式サイト
»マウスコンピューターの評判や口コミは？おすすめする理由も解説！
第2位：Lenovo
おすすめメーカー第2位は、Lenovoです。
»Lenovo公式サイト
Lenovoはパソコンシェア世界一のメーカーですね。
世界一売れていますので、同じモデルをたくさん作れます。
そのおかげで、1台あたりのコストがどんどん下がっていくわけですね。
サポートに関しては、正直、イマイチです。
サポートで選ぶなら、マウスコンピューターのほうが圧倒的に良いですね。
それでも2位にしたのは、やはりコストパフォーマンスの高さからです。
Lenovoもマウスコンピューターと同じように、エントリーモデルからゲーミングモデルまであります。
また、ほぼ常にセールもやっていますね。
Lenovoはコストパフォーマンス重視の方におすすめです。
»Lenovo公式サイト
第3位：DELL
おすすめメーカー第3位は、DELLです。
»DELL公式サイト
コストパフォーマンスで選ぶと海外メーカーが候補にあがりますが、DELLもその一つ。
単純なコストパフォーマンスを比較すれば、Lenovoのほうが上です。
ただ、サポートはDELLのほうが良いですね。
ネット上ではDELLのサポートは微妙と言われることも多いですが、私のときは可もなく不可もなく。
とは言え、サポートを優先する方は海外メーカーではなく、国内メーカーから選んでおいたほうが良いですね。
番外編：Apple
Appleは番外編ということで、書かせてください。
»Apple公式サイト
私自身、メインのパソコンはMacBookAirです。
本当はおすすめランキングに入れたかったのですが、AppleだけmacOSなので、Windowsと比べるのは違うかなと思い、除外しました。
OSが違うと操作感もかなり変わります。
そのため、ずっとWindowsを使ってきた方だとMacは使いにくいと感じるかもしれません。
私の周りを見ていると、これは逆のほうが顕著です。
ずっとMacを使ってきた方がWindowsを使うと、かなり不便に感じるようですね。
そういう意味で、Macは万人におすすめできるわけではありません。
また、ハードウェアとソフトウェアの両方をAppleで作っているのもメリットの一つです。
同じ会社で作ることにより、相性問題も少なくなります。
それだけでなく、ハードウェア、ソフトウェアのどちらにトラブルがあったときでもAppleでしっかり対応してくれます。
壊れにくい（壊れやすい）パソコンメーカーはある？【結論：どこもほぼ同じ】
『壊れにくい（壊れやすい）パソコンメーカーはある？』というのもよく受ける質問です。
結論は、下記の通り。
パソコン修理をしている私の体感でも、そこまで差があるようには感じません。
私は、故障率だけでパソコンメーカーを選ばないほうが良いと考えています。
ここからはランキングの基準にもなった、パソコンを選ぶときのポイントを解説していきます。
パソコンメーカーを故障率だけで選んではいけない
もちろん、壊れにくいパソコンを買いたいという気持ちはあると思います。
ただ、故障率ではなく、違うポイントを重視して選んだほうが良いです。
『1年経ったけど、壊れず、快適に使えています』という口コミ・レビューはなかなか書かれません。
逆に、『初期不良だった』『半年で修理に出した』という場合には、口コミ・レビューが書かれやすくなります。
つまり、不具合報告が多いメーカーはそれだけ売れている証拠でもあるわけです。
故障率が高いままではメーカーもやっていけませんので、今も売れているメーカーはある程度同じ故障率と考えて問題ありません。
というのも、国内メーカーのパソコンであっても、使われている部品のほとんどは海外製だからです。
実際、いろいろなメーカーのパソコンを修理していると、同じ部品が使われていることはよくあります。
故障率よりもサポートやコストパフォーマンスで選ぼう
故障率に差がないとすれば、他の要素でメーカーを選ぶことになります。
メーカーを選ぶときのポイントは、以下の3つです。
- サポート
- ラインナップ
- コストパフォーマンス
『パソコンメーカーのおすすめランキング』も上記を意識して選びました。
コストパフォーマンスは、同じ性能で価格を比較すればわかりますね。
買う前にわかりづらいのがサポートです。
私は仕事柄、お客様の代理でメーカーサポートに電話することがあります。
ほぼすべてのメーカーとやりとりしましたが、対応の差はかなりありました。
コストパフォーマンスとサポートのざっくりとした傾向は、次のようになります。
| 国内メーカー | 海外メーカー | |
|---|---|---|
| 価格（コストパフォーマンス） | △ | ◯ |
| サポート | ◯ | △ |
上記はあくまで傾向なので、海外メーカーでもAppleはサポートもしっかりしています。
故障率に関しては、国内メーカーでも海外メーカーでもほぼ同じと書きましたが、サポートに関しては、明らかに国内メーカーのほうが良いですね。
Lenovoはサポートにちょっと不安が残りますが、それ以上にコストパフォーマンスが優れていますね。
まとめ：パソコンメーカーのおすすめランキング
最後までご覧いただき、ありがとうございます。
商品ラインナップもコストパフォーマンスもサポートも、マウスコンピューターで買えば間違いないです。
最後に、ご紹介したメーカーをざっくりまとめると、以下のようになります。
| メーカー名 | 誰におすすめか？ | |
|---|---|---|
| 第1位 | 保証とサポート重視 コストパフォーマンスもそれなりに良い |
|
| 第2位 | とにかくコストパフォーマンス重視 | |
| 第3位 | DELL | コストパフォーマンス重視 海外メーカーの中ではサポートも悪くない |
